Syarat & Kondisi Penggunaan

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan AISuite.id, Anda menyetujui syarat dan kondisi ini. Jika Anda tidak setuju, mohon jangan gunakan layanan kami.

AISuite.id dioperasikan oleh Team AISuite , NIB 2406220056915("kami"). Kontak resmi kami ada di bagian 13.

2. Deskripsi Layanan

AISuite menyediakan alat bantu pembuatan konten berbasis AI. Saat ini tersedia 13 tool teks, antara lain:

• Pembuat hook dan script video pendek (TikTok, Reels, Shorts)
• Pembuat listing produk marketplace dan Paket Konten Produk
• Pembuat balasan pelanggan dan jawaban untuk keberatan pembeli
• Pengubah satu konten menjadi beberapa format

Tool video yang sudah tersedia (saat ini Text to Video) memakai penyedia AI pihak ketiga dan dapat mengalami antrean atau kegagalan pemrosesan. Tool video dan animasi lainnya sedang disiapkan. Fitur dapat berubah, bertambah, atau dihentikan.

3. Akun

• Anda berusia minimal 18 tahun, atau memiliki persetujuan orang tua atau wali
• Informasi yang Anda berikan harus akurat dan terbaru
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password dan atas semua aktivitas di akun Anda
• Satu orang sebaiknya memakai satu akun. Membuat banyak akun untuk menghindari batas harian dapat menyebabkan akun ditangguhkan
• Segera beri tahu kami jika ada penggunaan akun yang tidak sah

4. Lisensi Penggunaan

Kami memberi Anda lisensi terbatas, tidak eksklusif, dan dapat dicabut untuk memakai AISuite:

• Untuk keperluan pribadi atau bisnis yang sah
• Anda tidak boleh menjual kembali atau membagikan akses akun ke pihak lain

5. Paket dan Pembayaran

• Paket gratis memberi 5 generate per hari. Pro (Rp 99.000) memberi 100 per hari, dan Premium (Rp 199.000) memberi 500 per hari. Batas kembali ke nol setiap hari pukul 00.00 WIB.
• Pembayaran saat ini dapat dilakukan lewat transfer bank dengan konfirmasi manual melalui WhatsApp. Paket aktif setelah pembayaran kami terima dan konfirmasi. Pembayaran online lewat Midtrans akan tersedia setelah dibuka.
• Setiap pembayaran mengaktifkan paket selama 30 hari. Paket tidak diperpanjang otomatis; untuk memperpanjang, Anda membayar kembali.
• Setelah masa aktif berakhir, batas harian Anda kembali ke paket gratis.
• Harga dapat berubah. Perubahan tidak memengaruhi periode yang sudah dibayar.
• Jika terjadi kesalahan penagihan, pembayaran ganda, atau layanan tidak dapat dipakai karena kesalahan dari pihak kami, kami akan mengembalikan pembayaran (penuh atau sebanding dengan bagian yang tidak terpakai) dalam 14 hari kerja setelah kami memverifikasi permintaan Anda. Ajukan lewat support@aisuite.id dengan menyertakan bukti pembayaran. Rincian ada di Kebijakan Refund.
• Di luar kasus tersebut, pemakaian yang sudah berjalan pada periode paket yang aktif tidak dapat ditukar menjadi pengembalian dana. Ketentuan ini tidak mengurangi hak Anda sebagai konsumen menurut peraturan perundang-undangan.

6. Larangan Penggunaan

Anda tidak boleh menggunakan AISuite untuk:

• Membuat konten yang melanggar hak cipta atau hak kekayaan intelektual pihak lain
• Membuat konten yang mengandung ujaran kebencian, kekerasan, atau diskriminasi
• Membuat konten yang menipu, menyesatkan, atau bersifat penipuan
• Membuat konten yang mengeksploitasi anak
• Membuat konten untuk kegiatan ilegal atau yang merugikan orang lain
• Meniru wajah, suara, atau identitas orang lain tanpa izin, atau memasukkan data pribadi orang lain tanpa dasar yang sah
• Mencoba meretas, mengganggu, atau menyalahgunakan platform, termasuk memakai bot atau skrip otomatis untuk menghindari batas

7. Hak Kekayaan Intelektual dan Hasil AI

Platform: desain, kode, dan merek AISuite adalah milik kami dan dilindungi hukum.

Konten Anda: hasil yang dibuat dari masukan Anda dapat Anda gunakan. Karena dihasilkan oleh AI, hasil bisa mirip dengan hasil yang diterima pengguna lain dan dapat mengandung kesalahan.

Tanggung jawab Anda: periksa setiap hasil sebelum dipakai atau dipublikasikan, termasuk kebenaran fakta dan kesesuaiannya dengan hak pihak lain dan aturan platform tempat Anda menayangkannya.

8. Penangguhan dan Penghapusan Akun

Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun jika:

• Anda melanggar syarat ini
• Anda melakukan aktivitas ilegal atau merugikan
• Ada indikasi penyalahgunaan pembayaran atau batas layanan

Anda dapat meminta penghapusan akun kapan saja dengan menghubungi support@aisuite.id.

9. Disclaimer Layanan

Layanan disediakan apa adanya ("as is"):

• Kami tidak menjamin layanan selalu tersedia tanpa gangguan
• Layanan bergantung pada penyedia pihak ketiga (misalnya penyedia AI dan pembayaran) yang dapat mengalami gangguan
• Hasil AI tidak selalu akurat atau sempurna dan perlu Anda tinjau
• Anda bertanggung jawab atas penggunaan hasil yang Anda publikasikan

10. Pembatasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan hukum, AISuite tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial, termasuk kehilangan pendapatan, data, atau peluang usaha, walaupun kami telah diberitahu kemungkinan kerugian tersebut. Tanggung jawab kami atas klaim apa pun dibatasi paling banyak sebesar jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 3 bulan terakhir. Pembatasan ini tidak berlaku untuk hal-hal yang menurut hukum tidak dapat dibatasi, dan tidak menghapus hak konsumen Anda.

11. Perubahan Layanan dan Syarat

Kami dapat mengubah layanan dan syarat ini. Tanggal pembaruan terakhir tertulis di bagian atas halaman. Untuk perubahan penting, kami memberi tahu Anda lewat email atau pemberitahuan di situs paling lambat 7 hari sebelum berlaku, kecuali perubahan yang diwajibkan hukum atau diperlukan demi keamanan. Jika Anda tidak setuju, Anda dapat berhenti memakai layanan dan meminta penghapusan akun. Periode paket yang sudah Anda bayar tetap berjalan dengan syarat yang berlaku saat pembayaran.

12. Hukum dan Penyelesaian Sengketa

Syarat ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Perselisihan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Bila dalam 30 hari tidak tercapai kesepakatan, masing-masing pihak dapat menempuh penyelesaian melalui Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) atau pengadilan negeri yang berwenang sesuai hukum Indonesia.

13. Hubungi Kami

Penyelenggara: Team AISuite , NIB 2406220056915. Pertanyaan tentang syarat ini: support@aisuite.id, atau lewat halaman kontak.